Termini e Condizioni di Servizio di KashAI
1. Introduzione
Benvenuto in KashAI ("noi", "nostro", "app", "servizio"). Questi Termini e Condizioni di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo dell'applicazione mobile KashAI e dei servizi correlati.
1.1 Titolare del Servizio
Alessio Botteghi
Via Gabriele D'Annunzio, Pioltello (MI), 20096, Italia
Email: kashai.app@gmail.com
Sito web: https://kashai.app
1.2 Accettazione dei Termini
Utilizzando KashAI, dichiari di:
- Aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini
- Aver letto e accettato la Privacy Policy
- Avere almeno 18 anni di età, oppure, se minorenne, utilizzare il servizio sotto la supervisione e con il consenso verificabile di un genitore o tutore legale
- Essere legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti (o agire tramite un rappresentante legale)
Se non accetti questi Termini, NON utilizzare KashAI.
2. Descrizione del Servizio
2.1 Cos'è KashAI
KashAI è un'applicazione di gestione finanziaria personale che offre:
- Tracciamento spese ed entrate: Registrazione manuale, vocale o tramite scansione scontrini
- Input vocale: Inserimento transazioni parlando al microfono
- Scansione scontrini: Riconoscimento automatico delle voci di spesa da foto
- Budget intelligenti: Monitoraggio spese totali e per categoria con avvisi automatici
- Ricorrenze: Gestione automatica di spese o entrate periodiche (es. affitto, bollette, stipendio)
- Spese frequenti: Template salvati per inserimento rapido con un tap
- Categorizzazione AI: Classificazione automatica delle transazioni tramite intelligenza artificiale
- Analisi finanziaria AI: Risposte personalizzate a domande sulle proprie spese
- Obiettivi di risparmio AI: Piani personalizzati per raggiungere obiettivi finanziari
- Grafici e statistiche: Visualizzazione dettagliata di spese, entrate, cash flow e trend
- Sincronizzazione cloud: Dati sincronizzati tra tutti i dispositivi
- Esportazione dati: Export in formato Excel (XLSX) e JSON
- Personalizzazione: Temi, notifiche promemoria, categorie personalizzate
2.2 Versioni del Servizio
Periodo di Prova (Trial):
- 14 giorni gratuiti con accesso completo a tutte le funzionalità
- Dopo il trial: abbonamento obbligatorio per continuare a utilizzare l'app
- Una sola prova gratuita per utente/account, salvo diversa indicazione
Versione Premium (abbonamento):
- Accesso completo a tutte le funzionalità dell'app descritte nella sezione 2.1
- Sincronizzazione cloud e backup dei dati
Al termine del periodo di prova o in caso di mancato rinnovo dell'abbonamento, l'accesso all'app viene sospeso. I dati dell'utente restano conservati e saranno nuovamente accessibili alla riattivazione dell'abbonamento.
2.3 Modifiche al Servizio
Ci riserviamo il diritto di:
- Modificare, sospendere o interrompere qualsiasi funzionalità
- Aggiornare l'app per miglioramenti o sicurezza
- Cambiare i prezzi (con preavviso di almeno 30 giorni prima del rinnovo successivo)
Ti notificheremo sempre modifiche sostanziali tramite email o notifica in-app.
2.4 Discontinuazione del Servizio
Il Titolare si riserva il diritto di interrompere definitivamente KashAI in qualsiasi momento. In caso di chiusura del servizio:
- Gli utenti riceveranno un preavviso minimo di 30 giorni tramite email e notifica in-app
- Durante il periodo di preavviso sarà possibile esportare tutti i propri dati (Impostazioni > Esporta dati)
- Gli abbonamenti attivi non saranno rinnovati a partire dalla data di chiusura annunciata
- I periodi già pagati e non goduti potranno essere rimborsati pro-quota tramite la piattaforma di acquisto (Google Play / Apple App Store)
3. Servizi di Terze Parti
3.1 Servizi Utilizzati
KashAI utilizza servizi di terze parti per fornire le sue funzionalità. Ogni servizio ha i propri Termini e Condizioni che ti invitiamo a consultare:
- Google Play Services — Servizi base Android
- Apple App Store — Distribuzione iOS e acquisti in-app
- Sentry — Monitoraggio errori tecnici
- RevenueCat — Gestione abbonamenti
- Google AI Services (Gemini) — Intelligenza artificiale
- Google Firebase — Infrastruttura cloud e autenticazione
3.2 Utilizzo dell'Intelligenza Artificiale
KashAI incorpora tecnologie di Intelligenza Artificiale (Google Gemini) per:
- Categorizzazione automatica delle transazioni
- Analisi del testo scritto per estrazione di spese ed entrate
- Scansione e riconoscimento scontrini (OCR)
- Analisi finanziaria personalizzata e suggerimenti
- Generazione di piani di risparmio per obiettivi
- Assistente per domande sull'utilizzo dell'app
Utilizzando l'app, accetti che l'AI possa processare i tuoi dati per fornire queste funzionalità. Il Titolare adotta misure ragionevoli affinché l'utilizzo dell'AI sia conforme alla normativa applicabile.
3.3 Rispetto dei Termini di Terze Parti
L'utente si impegna inoltre a rispettare gli eventuali termini e condizioni di terze parti applicabili all'uso di KashAI e del dispositivo su cui l'app è installata.
3.4 Rapporto con Apple Inc.
Questi Termini sono stipulati esclusivamente tra te e Alessio Botteghi (titolare di KashAI). Apple Inc. non è parte di questo contratto e non è responsabile di KashAI o del suo contenuto. Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione, supporto o assistenza per KashAI. In caso di reclami relativi a KashAI (inclusi reclami per responsabilità del prodotto, conformità legale o violazione di diritti di terzi), questi devono essere indirizzati al Titolare e non ad Apple. Apple è un terzo beneficiario di questi Termini limitatamente a quanto previsto dalle Linee Guida per la Revisione delle App di Apple.
4. Creazione Account e Responsabilità Utente
4.1 Registrazione
Per utilizzare KashAI devi:
- Fornire un indirizzo email valido
- Accedere tramite Google Sign-In o Apple Sign-In
- Accettare questi Termini e la Privacy Policy
4.2 Sicurezza dell'Account
Sei responsabile di:
- Mantenere sicuro il tuo account Google o Apple
- Tutte le attività svolte con il tuo account
- Notificarci immediatamente in caso di accesso non autorizzato a: kashai.app@gmail.com
4.3 Uso Accettabile
Sei autorizzato a:
- Utilizzare KashAI per gestione finanziaria personale
- Inserire dati finanziari privati
- Sincronizzare dati tra dispositivi personali
NON sei autorizzato a:
- Utilizzare l'app per scopi commerciali senza autorizzazione scritta
- Condividere il tuo account Premium con altri
- Violare leggi locali, nazionali o internazionali
- Caricare contenuti illegali, offensivi o dannosi
- Tentare di accedere a dati di altri utenti
- Effettuare reverse engineering, decompilare o disassemblare l'app
- Utilizzare bot, scraper o strumenti automatizzati
- Rivendere, affittare o sublicenziare l'accesso all'app
Violazioni possono portare a sospensione o terminazione immediata dell'account.
5. Proprietà Intellettuale e Licenza
5.1 Diritti di KashAI
Tutto il contenuto dell'app è di nostra proprietà, inclusi:
- Codice sorgente e architettura software
- Design, interfaccia grafica, logo, icone
- Testi, immagini, grafici
- Nome e marchio "KashAI"
5.2 Licenza d'Uso
KashAI ti è concesso in licenza, non venduto. Ricevi una licenza non esclusiva, non trasferibile, revocabile per uso personale dell'app, subordinata al rispetto di questi Termini e al mantenimento di un abbonamento attivo (ove applicabile).
La presente licenza non ti trasferisce alcun diritto di proprietà intellettuale sull'app o sui suoi componenti.
5.3 Diritti sui Tuoi Dati
Tu mantieni la proprietà di tutti i dati che inserisci: transazioni finanziarie, budget, ricorrenze, note personali.
Noi NON rivendichiamo proprietà sui tuoi dati finanziari personali.
6. Pagamenti e Abbonamento Premium
6.1 Prezzi
KashAI offre piani di abbonamento mensile e annuale. Il prezzo applicabile è quello mostrato nello store (Google Play o Apple App Store) al momento dell'acquisto, comprensivo di eventuali imposte applicabili secondo le regole del relativo store e la normativa fiscale del tuo paese.
I prezzi possono variare in base al paese e alla valuta. Il prezzo definitivo mostrato nello store al momento dell'acquisto prevale su qualsiasi altra indicazione.
6.2 Metodi di Pagamento e Gestione Abbonamento
Gli abbonamenti sono gestiti esclusivamente tramite:
- Google Play Billing (Android) — fatturazione, rinnovi e rimborsi gestiti da Google
- Apple In-App Purchase (iOS) — fatturazione, rinnovi e rimborsi gestiti da Apple
Sicurezza: Non conserviamo mai i tuoi dati di pagamento sui nostri server. Tutti i dati di pagamento sono trattati direttamente da Google o Apple, che applicano i propri standard di sicurezza.
6.3 Periodo di Prova Gratuito
- 14 giorni gratuiti con accesso a tutte le funzionalità
- Alla fine del trial, l'app viene bloccata (i dati restano salvati)
- Una sola prova gratuita per utente/account, salvo diversa indicazione
6.4 Fatturazione Ricorrente
Rinnovo automatico:
- L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza
- L'addebito avviene 24 ore prima della fine del periodo corrente
- Puoi disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento (almeno 24 ore prima del rinnovo)
6.5 Rimborsi e Diritto di Recesso
I rimborsi sono gestiti direttamente dalle piattaforme di distribuzione:
- Google Play: Segui la procedura di rimborso Google Play Store (support.google.com)
- Apple App Store: Segui la procedura di rimborso Apple (support.apple.com)
KashAI offre un periodo di prova gratuito di 14 giorni con accesso completo a tutte le funzionalità, che consente di valutare integralmente il servizio prima di effettuare qualsiasi pagamento.
Il diritto di recesso e gli eventuali rimborsi restano soggetti alla normativa applicabile e alle policy dello store tramite cui è stato effettuato l'acquisto. Ove consentito dalla legge, l'utente richiede l'avvio immediato del servizio al momento dell'attivazione dell'abbonamento.
Per qualsiasi dubbio o richiesta, contattaci a kashai.app@gmail.com.
6.6 Cancellazione Abbonamento
Puoi cancellare in qualsiasi momento:
- Ingranaggio (Altro) > Impostazioni > Gestisci abbonamento
- O tramite Google Play Store / Apple App Store
Cosa succede dopo la cancellazione:
- L'accesso Premium resta attivo fino alla scadenza del periodo già pagato
- Dopo la scadenza, l'app viene bloccata (i tuoi dati restano conservati)
7. Limitazione di Responsabilità
7.1 Uso a Proprio Rischio
KashAI è fornito "AS IS" (così com'è) e "AS AVAILABLE" (come disponibile).
NON garantiamo:
- Funzionamento ininterrotto o privo di errori
- Accuratezza assoluta delle categorizzazioni AI
- Compatibilità con tutti i dispositivi
- Assenza di bug o malfunzionamenti
7.2 Esclusione di Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare KashAI, inclusi a titolo esemplificativo: perdita di dati, perdita di profitti, interruzione dell'attività.
7.3 Limite Massimo di Responsabilità
Fermo restando quanto previsto dalla normativa inderogabile a tutela dei consumatori, la responsabilità complessiva del Titolare nei confronti dell'utente per qualsiasi causa non potrà in nessun caso superare l'importo totale dei canoni di abbonamento effettivamente pagati dall'utente nei 12 mesi precedenti all'evento che ha dato origine alla responsabilità. Tale limite riflette la natura di servizio accessibile e a basso costo di KashAI.
Il presente limite non si applica in caso di: (a) dolo o colpa grave del Titolare; (b) violazioni del Regolamento GDPR o della normativa sulla protezione dei dati personali; (c) qualsiasi altra ipotesi in cui la legge non consente la limitazione di responsabilità.
7.4 Forza Maggiore
Il Titolare non sarà responsabile per ritardi, interruzioni o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi a titolo esemplificativo: interruzioni dei servizi infrastrutturali di terze parti (Google Firebase, Apple, Google Play), attacchi informatici, catastrofi naturali, pandemie, provvedimenti dell'autorità, o qualsiasi altro evento di forza maggiore. In tali circostanze, le obbligazioni del Titolare sono sospese per tutta la durata dell'evento.
7.5 Decisioni Finanziarie
- Non forniamo consigli di investimento
- Non garantiamo risultati finanziari
- Sei responsabile delle tue decisioni di spesa
- Verifica sempre i dati prima di decisioni importanti
8. Disponibilità del Servizio e Protezione dei Dati
8.1 Impegno di Disponibilità
Ci impegniamo a compiere sforzi ragionevoli per mantenere KashAI disponibile e funzionante. Non possiamo tuttavia garantire disponibilità continua al 100%, anche a causa di fattori al di fuori del nostro controllo (es. servizi infrastrutturali di terze parti).
8.2 Protezione dei Dati e Backup
Ci impegniamo a compiere sforzi ragionevoli per proteggere i tuoi dati attraverso misure di sicurezza appropriate (crittografia in transito e a riposo, backup regolari). Tuttavia:
- Non garantiamo il recupero dati al 100% in caso di incidenti tecnici
- Ti consigliamo di esportare periodicamente i tuoi dati (Ingranaggio (Altro) > Impostazioni > Esporta dati)
9. Terminazione Account
9.1 Terminazione da Parte Tua
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento:
- Ingranaggio (Altro) > Impostazioni > Elimina account
- O contattando kashai.app@gmail.com
L'eliminazione dell'account comporta l'avvio del processo di eliminazione dei dati personali, salvo quelli che dobbiamo conservare per obblighi di legge, sicurezza o gestione di contestazioni, come descritto nella Privacy Policy. Assicurati di aver esportato i dati prima di procedere.
9.2 Terminazione da Parte Nostra
Possiamo sospendere o eliminare il tuo account immediatamente e senza preavviso se:
- Violi questi Termini
- Usi l'app per attività illegali
- Tenti di compromettere la sicurezza dell'app o di altri utenti
- Abusi del servizio (spam, automazioni non autorizzate)
10. Privacy e Protezione Dati
Per dettagli completi, consulta la Privacy Policy.
In sintesi, raccogliamo:
- Email e nome (tramite Google Sign-In o Apple Sign-In)
- Dati finanziari inseriti (protetti con crittografia in transito e a riposo)
- Dati di utilizzo tecnico (es. segnalazioni di errori tramite Sentry)
NON raccogliamo:
- Numeri di carta di credito o dati di pagamento
- Coordinate bancarie (IBAN)
11. Modifiche ai Termini
11.1 Diritto di Modifica
Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento per:
- Conformità a nuove leggi o regolamenti
- Introduzione di nuove funzionalità o servizi
- Migliorare la chiarezza del testo
11.2 Notifiche di Modifiche
Modifiche sostanziali saranno comunicate tramite:
- Email di notifica
- Popup in-app
- Richiesta di nuova accettazione esplicita
Il tuo utilizzo continuato dell'app dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.
12. Risoluzione delle Controversie
12.1 Legge Applicabile
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana e dalla normativa europea applicabile (GDPR, Direttiva Consumatori).
12.2 Foro Competente
Per eventuali controversie, il foro competente è quello del domicilio o della residenza del consumatore, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, art. 66-bis). Qualsiasi clausola in deroga al foro del consumatore è da considerarsi nulla ai sensi dell'art. 33, comma 2, lett. u) del medesimo Codice.
12.3 Tentativo di Conciliazione
Prima di ricorrere all'autorità giudiziaria, ti invitiamo a contattarci a kashai.app@gmail.com per tentare una risoluzione amichevole della controversia.
12.4 Piattaforma ODR
I consumatori UE possono utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr
13. Contatti
Per domande, reclami o assistenza riguardo a questi Termini:
Email supporto: kashai.app@gmail.com
Sito web: https://kashai.app
Tempi di risposta: Entro 7 giorni lavorativi (richieste legali), 48 ore (supporto generale).
14. Accettazione Finale
Utilizzando KashAI, confermi di:
- Aver letto e compreso integralmente questi Termini
- Aver letto e compreso la Privacy Policy
- Accettare tutte le condizioni senza riserve
- Avere almeno 18 anni di età, oppure, se minorenne, utilizzare il servizio sotto la supervisione e con il consenso verificabile di un genitore o tutore legale
- Essere legalmente capace di stipulare contratti vincolanti (o agire tramite un rappresentante legale)
Se non accetti questi Termini, NON utilizzare KashAI.